Første time

1: Papirarbeid: Før du gjør noe som helst ved klinikken må du fylle ut et skjema med navn, adresse, kontaktinformasjon samt ”medisinsk rapport”. Hvilke sykdommer du har eller har hatt, allergier, spesifikke tannproblemer samt hvilke medisiner du eventuelt går på. Dette er obligatorisk og noe alle våre pasienter må gjøre før vi kan starte noen form for behandling.

2: Panoramisk røntgenbilde: Neste steg er å få tatt røntgenbilder. Samtlige som kommer på konsultasjonstime hos oss begynner med å ta ett panoramisk røntgenbilde. Dette er primært for å få en oversikt over samtlige tenner og gjerne litt om hvordan den generelle tannstatusen er før legen starter sin gjennomgang.

3: Kort samtale: Før røntgenbilde blir fremkalt får du en kort konsultasjon med tannlegen hvor du får forklare dine ønsker, bakgrunnen for ditt besøk ved klinikken og hvilke forventinger du har for din behandling. Dette er viktig slik at vi vet hva du ønsker, slik at vi kan ta det med i våre betraktninger når vi senere skal legge frem de alternativene du har og hva slags behandling vi anbefaler.

4: Konsultasjon: Din tannlege gjør en grundig gjennomgang av ditt røntgenbilde, samt fysisk sjekk av dine tenner. Du vil få forklart, både på røntgenbilde, og ved å se bilder tatt av oralkamera hva tannlegen undersøker. Hver tann og tannområde vil bli gjennomgått.

5: Informasjon: Etter at hver tann er gått gjennom vil du få generell informasjon om hva tannlegen har funnet. Mer generelt får du forklart hva tannlegen mener som må gjøres, bør gjøres og hva som kan gjøres, og hvordan dette passer med de forventingene du hadde før du kom nedover.

6: Dine spørsmål: Hjelp til å stille de ”riktige” spørsmålene. Mange oppfatter tannlegestolen som en stressende og presset situasjon. Å utrykke seg på engelsk er ikke nødvendigvis det enkleste. Derfor er det viktig at du tar deg god tid i denne prosessen. Hvis noe er uklart, eller det er noe man lurer på så er det bedre å stille spørsmål ved dette tidspunktet og ikke etter at vi har startet. Vi hjelper til så godt vi kan med både medisinske forklaringer samt vurdere de forskjellige forslagene opp mot hverandre. Vi viser på modeller, bilder og illustrasjonsfilmer hva vi planlegger å gjøre, men det hjelper ingenting så fremt ikke pasienten snakker til oss og forteller oss hva han føler og tror.

Vi starter ikke med noe behandling før vi er 100% sikre på at pasienten er innforstått med hva behandlingen som er foreslått innebærer og før vi føler at pasienten gjør ett riktig valg når vedkommende ønsker å starte behandlingen.

7: Behandlingsplan: Du vil få en omtrentlig pris og tidsestimat allerede mens du sitter i tannlegestolen. Før du eventuelt begynner noe behandling vil du få en skriftlig behandlingsplan som inneholder både pris, tidsbruk og fremgangsmåte. Det kan ta fra 20 minutter til en halv dag å utarbeide denne. Når du har mottatt denne planen, er 100 prosent sikker på at du forstår dens innhold (med hjelp av tannlegen og eventuelt vår norske representant) så trenger vi en signatur. Ved å underskrive her forplikter du deg til å være tilgjengelig og samarbeidsvillig på klinikken, og klinikken forplikter seg til pris og tidsrammen som planen indikerer, samt behandling av ypperste kvalitet. Behandlingen vil starte umiddelbart etter at du har akseptert denne behandlingsplanen, og du vil få et timekort med dine resterende timer ved klinikken.